ÉLITE 360 - CUIDADO TECNOLÓGICO PARA EMPRESAS

Tu empresa no debería detenerse por un problema de TI.

Dale a tus equipos y archivos un cuidado continuo, con una póliza que integre prevención, atención y seguimiento según las necesidades de tu empresa.

Solicitar diagnóstico

El primer paso es conocer tus equipos, tus prioridades y el alcance que necesitas.

Archivos

Personas

Operación

¿QUÉ ES ÉLITE 360?

Una forma más ordenada de cuidar tu tecnología

Una póliza de acompañamiento tecnológico para definir cómo se atienden y cuidan los equipos de tu empresa. El alcance se establece en una propuesta

Atención puntual Cuidado recurrente

COMPONENTES

Conoce los componentes de tu plan

El diagnóstico permite definir cuáles corresponden a tu operación y con qué alcance.



Monitoreo

Revisar señales que ayuden a detectar necesidades de atención



Soporte remoto

Atender incidencias que puedan resolverse a distancia



Mantenimiento

Realizar revisiones acordadas para proteger los equipos

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Antivirus

Protección de dispositivos ante ataques.

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Respaldo

Definir las copias de seguridad para los archivos de trabajo

¿CÓMO FUNCIONA?

El cuidado se aterriza equipo por equipo, sobre todo en equipos críticos de la empresa.

Conocer

Identificar el equipo y su función

Configurar

Preparar los componentes acordados

Revisar

Dar seguimiento a los incidentes detectados

Atender

Determinar la atención que corresponde

Registrar

Comunicar el siguiente paso

Para empresas que dependen de sus equipos

Desde 3 equipos, con atención remota y horarios definidos en la propuesta.

COMPARACIÓN

Elige el tipo de atención que necesita tu empresa

Aspecto	Servicio eventual	Élite 360
Punto de partida	Una necesidad o incidencia concreta	Necesidades de atención recurrente
Continuidad	La acordada por la intervención	La establecida en la póliza vigente
Alcance	El definido para el servicio solicitado	El documentado para equipos y componentes contratados
Inversión	Se cotiza la intervención	Se cotiza la póliza según alcance
Seguimiento	El que forme parte del servicio eventual	El que forme parte de la póliza

Empezar con claridad también es parte del servicio

Diagnóstico

Conocer equipos, prioridades y condiciones de evaluación.

Propuesta

Definir alcance, precio y condiciones de atención remota.

Incorporación

Tras la aceptación, coordinar accesos y configuraciones autorizados.

Seguimiento

Iniciar el esquema contratado y comunicar los canales de atención.

PREGUNTAS FRECUENTES

Aclaremos lo importante antes de empezar

Los componentes, equipos cubiertos y condiciones se detallan en la propuesta. El diagnóstico ayuda a definir el alcance necesario.

La oferta de trabajo se plantea para un mínimo de 3 equipos.

Si, podemos revisar qué necesidades quieres complementar y si el alcance de Élite 360 es adecuado.

La cobertura depende de qué se respalda y de las condiciones de retención y restauración acordadas; no es una garantía universal.

Si ya existe un incidente, comunícalo al contartar. Revisaremos qué atención necesita y si corresponde a la póliza o a un servicio específico.

Al recibir tu solicitud se contactará contigo para definir modalidad, alcance y condiciones. No se considera una cita confirmada el enviar el formulario.

DIAGNÓSTICO TECNOLÓGICO

El siguiente paso empieza con una conversación.

Cuéntanos qué está pasando en tu empresa. Revisemos juntos por dónde empezar.

Identificaremos tus necesidades prioritarias
Exploraremos las soluciones que puedan ayudarte.
Definiremos el alcance antes de tomar una decisión.

Hablemos de tu empresa.

Elige el punto de partida para preparar tu consulta.

¿Qué necesitas resolver?

¿Cuántos equipos utilizan?

Tu consulta: Quiero evaluar mi tecnología.

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